月曜日、息子が学校の階段を踏みはずし骨にヒビが入るけがをしました。
全治1ヶ月、息子松葉杖生活の幕開けです。
そんなこんなでキャパシティーオーバーのみーさんです。
そんな中、本日あるお客様から
「先週買ったクランベリーのスコーンが、生地の食感が悪くておいしくなかった。」
とご指摘をいただきました。
生地がしっかり混ざりきっていない状態のものを焼いてしまったかもしれません。
確認が足りませんでした。
先週スコーン3きょうだいのクランベリーのねえさんをお買い上げくださったお客様、大変申し訳ありません。
もし同じように感じたお客様はお詫びをさせていただきますので、お申しつけください。
大変申し訳ございませんでした。
心にゆとりを持ちたい年の瀬です。
えええっ、骨にヒビ!?
人生、いろいろありますねえ・・・。
どうぞお大事になさってくださいね。
スコーン・・・。
でも、お店にそういう意見をきちんと言ってくださるお客様はありがたい存在かもしれませんね。
うん、今以上にプロ意識をしっかり持って、がんばりましょう!